AGENTE DE RELACIONAMENTO I - SAO PAULO

Responsabilidades da Oportunidade
Qual o trabalho do Agente de Relacionamento I?

• Buscar solu�?§�?µes eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicita�?§�?µes e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em rela�?§�?£o ao p�?³s vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Os atendimentos dispon�?­veis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou pelo reclame aqui;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informa�?§�?£o recebida do cliente;
• Tamb�?©m �?© necess�?¡rio ter facilidade com inform�?¡tica (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digita�?§�?£o).

Requisitos

Vaga afirmativa:
Oportunidade exclusiva para profissionais que possuem algum tipo de defici�?ªncia;

• F�?­sica
• Motora
• Auditiva
• Visual
• Intelectual
• Mental

Entre outras, para que voc�?ª possa trabalhar remotamente, ou seja, no formato de teletrabalho.

Quais as compet�?ªncias t�?©cnicas necess�?¡rias?

• Conhecimentos de inform�?¡tica b�?¡sica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
• Capacidade de fazer buscas em sites;
• Necess�?¡rio boa digita�?§�?£o;
• Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;

Quais as compet�?ªncias comportamentais necess�?¡rias?

• Foco no cliente (buscar a solu�?§�?£o com base na satisfa�?§�?£o do cliente);
• Boa Comunica�?§�?£o (Oral e Escrita);
• Poder de argumenta�?§�?£o;
• Empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro);
• Relacionamento interpessoal;
• Agilidade;
• Flexibilidade e disponibilidade de hor�?¡rios.

Escolaridade:

• Ensino m�?©dio completo.

Qual �?© o hor�?¡rio de trabalho?

• 14h00 �? s 20h20
• Escala de trabalho aos finais de semana (s�?¡bado e domingo).

Etapas:

• Inscri�?§�?£o;
• Teste online (portugu�?ªs, matem�?¡tica, cren�?§as);
• Teste digita�?§�?£o + ditado online;
• Entrevista individual online.. Cargo: AGENTE DE RELACIONAMENTO I - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino fundamental. | Turno: Manh�?£ e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: S�?£o Paulo / SP